點數與下載服務

退款政策

我們希望你在下載前能安心確認貼圖效果。以下是點數購買與下載服務的退款規則，若有需要申請退款，請提供購買紀錄與帳號資訊，方便我們協助確認。

1. 1未使用的付費點數，可於購買後 7 日內申請退款。
2. 2已用於下載無浮水印 PNG / ZIP 的點數，視為已完成客製化數位內容服務，不提供退款。
3. 3若部分點數已使用，將依照「已使用點數」對應的基礎方案級距計算已使用金額，再退還剩餘可退金額。加贈點數屬於優惠贈送，不列入退費價值計算。
4. 4邀請獎勵、活動贈送、客服補償等非付費取得的點數，不得折現或退款。
5. 5退款作業將扣除退款金額 5% 作為金流與行政處理費；若計算後低於 NT$30，則以 NT$30 計。
6. 6若可退款金額低於退款手續費，將不進行退款，使用者可保留剩餘點數繼續使用。
7. 7使用者下載前，系統會提供預覽畫面與扣點確認，請確認效果後再下載。
8. 8下載完成後，檔案最多保留 24 小時，僅供下載失敗時重新下載使用。